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Políticas de Compra

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Estas Políticas de Compra aplican a la contratación de suscripciones a la plataforma SIGEBIM® por parte de instituciones cliente (hospitales, clínicas, empresas e ingenieros de servicio biomédico).

1. Proceso de contratación

La contratación de SIGEBIM® inicia con una cotización personalizada según el número de usuarios, equipos a gestionar y módulos requeridos. Una vez aceptada la cotización, se formaliza mediante contrato de servicio y, en su caso, un Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos (DPA).

2. Planes y vigencia

[Describir planes disponibles: mensual, anual, por número de usuarios/equipos; vigencia mínima del contrato].

3. Precios y moneda

Los precios se cotizan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden ajustarse conforme a lo pactado en el contrato de servicio, con aviso previo razonable.

4. Formas de pago

[Detallar formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, tarjeta, domiciliación, etc.].

5. Facturación

Emitimos el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a cada pago, para lo cual la institución cliente debe proporcionar sus datos fiscales vigentes conforme al Código Fiscal de la Federación.

6. Renovación

[Indicar si la suscripción se renueva automáticamente y con cuánta anticipación se notifica antes de cada renovación/cobro].

7. Cambios de plan

Puedes solicitar un cambio de plan (aumento o reducción de usuarios/módulos) escribiendo a sigebim@gmail.com; el cambio aplicará conforme a lo pactado en el contrato vigente.

8. Cancelaciones y reembolsos

Consulta nuestra política de Devoluciones y Reembolsos.