Inicio / Legal / Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, y describe cómo [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] ("Sigebim®", "SIGEBIM", "nosotros"), operador de la plataforma SIGEBIM® y del sitio servicebiomedic.com.mx, recaba y trata tus datos personales como usuario, cliente o visitante del sitio. Si eres colaborador, candidato o prestador de servicios de Sigebim®, consulta en su lugar nuestro Aviso de Privacidad para Colaboradores.
1. Identidad y domicilio del Responsable
| Responsable: | [Razón social / nombre comercial] |
| Domicilio: | [Calle, número, colonia, ciudad, estado, C.P.] |
| Correo de contacto (privacidad): | [privacidad@sigebim.mx] (actualmente: sigebim@gmail.com) |
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, puesto, institución, correo electrónico, teléfono, usuario y contraseña de acceso.
- Datos laborales/profesionales: área, rol, cédula o especialidad, historial de actividad en la plataforma.
- Datos técnicos y de navegación: IP, navegador, cookies (ver Política de Cookies).
- Contenido operativo cargado a SIGEBIM®: órdenes de trabajo, bitácoras, reportes de mantenimiento, fotografías y documentos técnicos.
- Datos de facturación: los necesarios para emitir comprobantes fiscales conforme a nuestras Políticas de Compra.
Nota sobre datos de pacientes y datos sensibles
SIGEBIM® gestiona el mantenimiento de equipo biomédico, no el expediente clínico del paciente. Si un reporte llega a mencionar a un paciente de forma incidental, la institución cliente actúa como Responsable de ese dato y Sigebim® como Encargado, conforme al contrato de servicio y/o DPA vigente.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias: crear y administrar tu cuenta; operar la plataforma; soporte técnico; facturación y cumplimiento contractual; seguridad. Secundarias (opcionales): comunicaciones sobre nuevas funcionalidades y encuestas; puedes oponerte escribiendo al correo de contacto.
4. Transferencias de datos
Compartimos datos con proveedores de hospedaje en la nube (posiblemente fuera de México), proveedores de chat en vivo (Zopim/Zendesk Chat y Chatra) y autoridades cuando exista requerimiento legal. No vendemos tus datos a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a Sigebim®.
5. Derechos ARCO y su ejercicio
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud al correo de contacto señalado en la sección 1. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los artículos 32-35 de la LFPDPPP. Puedes acudir al INAI si consideras vulnerado tu derecho.
6. Cookies
Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
7. Medidas de seguridad
Consulta nuestra Política de Seguridad de la Información.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante la vigencia de la relación contractual y los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y sanitaria aplicable.
9. Cambios a este Aviso
Publicaremos cualquier cambio sustancial a este Aviso en esta misma página.